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14 OPINIÓN www.prhopio.com • Bogotá, Colombia, Junio 2022
Leonel Rojas Ortiz De la calidad en edificios y conjuntos
Docente-Investigador social del
Observatorio social sector PH
ca principalmente obtener la mejor ción de normas de la International Aunque hasta el momento se ha-
ara los administrado- productividad social de los recursos. Organization for Standarization y la yan identificado pocas empresas y
res de organizaciones Comisión Electrónica Internacional personas orientadas a la calidad en
empresariales y “socia- Acotando en cada factor se pue- -ISO/ IEC- en sus procesos de ges- sus servicios en administración de
Ples” como es el caso de de ejemplificar que la calidad en tión; los dos aspectos han demos- PH, cuando se les mira desde las
la PH, desde la primera revolu- las personas busca hacerlas más trado que contribuyen a conseguir certificaciones que han logrado al
ción industrial, su pensamiento competentes, así como en los pro- un sistema de gestión de calidad, adoptar prácticas empresariales y
administrativo ha transitado cesos busca hacerlos más eficientes que en resumen busca que se cum- personales alineadas con las certifi-
entre modelos y teorías, que han y en el caso de los bienes y servi- plan los requisitos mínimos relacio- caciones disponibles expuestas con
configurado su actual quehacer cios diferenciarlos en su mercado. nados con la vida, la salud, la seguri- anterioridad, quizás por el hecho de
frente a los diferentes recursos En nuestro país se reconocen tres dad, el medio ambiente entre otros; ser hasta el momento en el marco
-materiales, técnicos, humanos, insignes instituciones, que coadyu- recordando algunas normas refe- normativo colombiano voluntarias,
financieros y administrativos-, van en la tarea de parametrizar rentes a la calidad se exponen: no significa que la baja implemen-
tación de estándares de calidad
que le son confiados por quien lo la calidad de los factores *NTC ISO 9001:2015 deba seguir así.
abordados, las cua-
designa como su “mandatario”, les son: el Instituto Sistema de Gestión
por emplear un término de poco Colombiano de de Calidad. *NTC Se insta a los empresarios sec-
uso, pero pertinentes en el sector Normas Técnicas ISO 14001:2015 toriales y a las personas naturales
PH o de edificios y conjuntos. ICONTEC, el Ser- Sistema de Ges- que han prestado, prestan y van a
vicio Nacional tión Ambien- prestar sus servicios administrativos
Luego de la segunda guerra mun- de Aprendizaje tal. *NTC ISO alas copropiedades, en virtud de la
dial, la resiliencia de los nipones SENA y el Orga- 45001:2018 Siste- significativa importancia que ha ve-
potencializaron en la tarea adminis- nismo Nacional de ma de Gestión de nido adquiriendo el sector PH en la
trativa la calidad, que aunque es un Acreditación de Co- la Seguridad y Salud dinámica social nacional, a retomar
término muy subjetivo pues depen- lombia ONAC. en el Trabajo. *NTC-ISO la resiliencia nipona, que demostró
de desde la arista en que se mire, es IEC 17024:2013 Evaluación el efectivo camino que es la calidad
decir, una es cuando es el que pro- En uno de los estudios sectoria- de la conformidad, requisitos gene- para lograr importantes cambios
duce y otra es cuando es el que la les publicado en años recientes, se rales para los organismos que rea- sociales; sabemos que pronto ha-
recibe o consume, en lo que si hay expuso un panorama en las em- lizan certificación de personas *Es- brá una nueva versión de un evento
coincidencia entre las partes, es que presas que operan al servicio de las pecíficamente las referidas al sector sectorial el V Congreso Alta Gerencia
la calidad en todos y cada uno de copropiedades, dejando ver la baja PH *NTS SI 02 Inmuebles en Propie- en PH, de Prhopio, orientado a la alta
los factores susceptibles de ella, las penetración de la cultura de la ca- dad Horizontal de uso residencial. gerencia de las comunidades, al que
personas, los procesos, y los bienes lidad representada, por un lado en Administración. *NTS SI 05 Código se le reconoce como la oportunidad
y servicios, beneficia a la sociedad la certificación de competencias de de Conducta del Administrador de de adoptar y actualizar prácticas de
en conjunto, pues con ella se bus- sus empleados, por otro, la adop- Copropiedades gestión administrativa.
Se ha llegado a un punto donde
Estanislao Conclusiones Gran se requiere de parte del estamen-
Rozo to asumir compromisos, materiali-
Covaleda Conferencia Nacional de la PH zar políticas a través de resultados
CEO y Líder y agradezco este punto de partida
Consultor del territorio nacional, no solamen- su interpretación, el manejo de la donde esperamos se llenen vacíos
de PH te se actualizaron en conocimien- convivencia y el entendimiento de y se suplan modelos equívocos
tos, también avanzaron con sus ex- la tolerancia, el adecuado acceso respecto a la forma de ver a la PH,
n términos generales, la Pro- pectativas frente a temas llamados a la justicia en equidad y el poder no somos sólo votos o el estan-
piedad Horizontal estaba “nuevos”, pero que hacen parte del escucharnos, entendidos los dife- darte de una campaña política,
Enecesitada de un trabajo que saber que durante años habían sido rentes actores de las comunidades somos los representantes de las
permitiera la integración y el inte- esquivos a los procesos formales e residentes en propiedad horizon- necesidades de control, bienestar
ractuar con las entidades públicas, informales de la educación y peda- tal, momento único de repetición e interés general, en la búsqueda
momento único que se presentó gogía de la PH. Llega con entusias- con mejora año tras año, que per- de mejor calidad de vida.
en la Gran Conferencia Nacional mo, con toda la fuerza y el rigor del mitirá la construcción colectiva y
de la Propiedad Horizontal, du- caso, la creación de información y de unidad en la que vienen traba- Hoy, gracias a la Gran Confe-
rante los días 17, 18 y 19 de mayo. contenido en materia estadística, jando las diferentes organizaciones rencia Nacional, los medios de
La participación del Ministerio de la cual permitirá a la propiedad representadas y donde se buscan comunicación también visibilizan
Vivienda, Ministerio del Interior, horizontal tomar mejores decisio- soluciones. más lo que realmente es la pro-
DANE, DIAN, ICONTEC, FEDELON- nes frente a sus necesidades, la piedad horizontal, más allá de su
JAS, entre otras y a solicitud de los materialización a gran nivel de las Sin lugar a dudas o la mala inter- definición por naturaleza esta-
expertos y Servilonjas, se concre- políticas públicas y de los espacios pretación, son estos los escenarios blecida en una ley. La propiedad
taron las mesas de trabajo, las cua- e instancias de participación, el en- donde reclamamos de diversas vista como un elemento social y
les ya se están integrando y pro- tendimiento y creación desde lo formas la responsabilidad que tie- cultural, lleno de diversidad, de
gramando su trabajo. El éxito del técnico de normas que sirvan de ne el estado colombiano, de reco- valores, de tejido humano, que
gran evento radica en la cobertura apoyo a los administradores y los nocer cada día más a todos los que busca cumplir con cada proyec-
que se dio a nivel nacional, los te- aportes para las leyes que tanta fal- vivimos en una PH, de transmitir to de vida y qué mejor que se
mas tratados y la información de ta están haciendo. tantas necesidades insatisfechas, logre mediante una adecuada y
primera mano, la cual facilitó aún la obligación del gobierno de tur- correcta administración de recur-
más la unidad de las organizacio- No se puede dejar atrás la invita- no de escuchar las exigencias del sos. Aportemos al trabajo que se
nes que apoyaron la conferencia y ción a abrirnos en conocimientos y sector y entender que ya somos inicia, sumado el camino ya reco-
la claridad de lo solicitado. permitir la entrada de las entidades cerca o algo más de treinta millo- rrido y entre todos construyamos
a nuestra PH y expresar así su mi- nes de colombianos a voz unida, un mejor presente y el perfecto
Administradores, consejeros, sión, como todo lo que trae consi- pidiendo la intervención que lleva futuro para la vida en comunidad,
asesores y consultores a lo largo go la oferta institucional. Las cifras, años engavetada. #UnidosSomosMás