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www.prhopio.com • Bogotá, Colombia, Junio 2021 OPINIÓN 3
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La mala comunicación, origen de
problemas en propiedad horizontal
Claudio Ochoa
Economista- Periodista.
e los 17 millones de
propiedades raíces
que hay en el país,
Dcasi nueve millones
son propiedades horizonta-
les. Bogotá cuenta con cerca
de 40 mil edificios y conjun-
tos residenciales, algunos de
los cuales llegan a tener más
de 500 unidades de vivienda.
Más del 70 por ciento de los
colombianos viven en propie-
dades horizontales y en el país
operan más de 250 centros
comerciales, 51 por ciento de
los cuales están en Bogotá. virtualidad, la cita facilitará la co- proyecten a las comunidades ha- gías para ponerlas al servicio de
nexión entre estos profesionales cia una visión de empresa. Tienen la buena comunicación; por ejem-
de Colombia y Latinoamérica, dice bajo su cuidado el patrimonio de plo, usar las APPs especializadas
Si consideramos que cada con- Luz Dary Nieto Orozco, directora millones de personas, la época de para la PH, tener su propia página
junto residencial y cada centro del certamen, que el año pasado improvisar y hacer tareas rutinarias web, usar los correos institucio-
comercial cuenta con un admi- y en forma virtual congregó a más pasó a la historia, se debe pensar nales, entre otras mejoras, con el
nistrador, el potencial de empleo de 500 profesionales del sector. en la Alta Gerencia para las comu- único fin de mantener a la comu-
sería nueve millones de adminis- nidades, expresa esta ejecutiva. nidad informada y a los propieta-
tradores. Pero claro, buena parte La PH y la pandemia rios darles la mejor herramienta
de esas propiedades horizontales, Urge mejorar las en línea, que es la información,
en su mayoría aún se administran LDN/ La Propiedad Horizontal comunicaciones en PH para poder entre todos tomar de-
de manera informal. No obstante, en Colombia y el mundo, como to- cisiones rápida y efectivamente,
cada vez los edificios y conjuntos das las empresas, debió adaptarse ¿Qué piensa sobre el factor logrando que su gerente no ten-
se ven en la necesidad de ir for- al cambio y tomar las herramientas comunicación? ga que gastar tanto tiempo a final
malizando su estructura, necesi- tecnológicas. Por ejemplo, quienes de año, construyendo un informe
tando del apoyo de un adminis- se negaban a realizar sus operacio- LDN/ La propiedad horizon- para demostrar su gestión. Esto
trador externo. nes financieras por la banca virtual, tal en Colombia viene rezagada debe acabar, porque usando la
lo aprendieron, quienes usaban la en muchas áreas, una y talvez la tecnología y una correcta comu-
El administrador es ahora pieza cartelera de corcho, la cambiaron más importante, es la comunica- nicación todos los días del año,
fundamental que ayuda a man- por el WhatsApp, los que debían ción. Por la mala comunicación, los propietarios conocerán lo que
tener la convivencia entre los reunirse presencialmente hasta al- desde que se inicia el proyecto de pasa con su patrimonio.
copropietarios, cada vez más su- tas horas de la noche, adop- construcción de un edificio o
jeta a conflictos. Para esta labor taron las citas virtuales, conjunto, hasta cuan- ¿Algún llamado suyo a propie-
el administrador debe estar muy reconociendo que do lo entregan a sus tarios y arrendatarios, en relación
bien preparado en experiencia y podían hacer lo “El propietarios, sur- con el administrador y la admi-
en normas, dada la diversidad de mismo, pero con administrador gen problemas nistración de sus inmuebles?
casos que se presentan entre es- menos riesgos es ahora pieza de convivencia.
tas mini comunidades. Este per- y ahorrando fundamental que Creemos que LDN/ Que se preparen, se in-
sonaje dirige su mantenimiento y tiempo en des- a corto plazo formen y estén pendientes de la
conservación. plazamientos ayuda a mantener la urge mejorar normatividad que afecta los in-
innecesarios, convivencia entre los la forma de muebles sometidos al régimen de
Entre el 26 y el 28 de agosto en- dice Luz Dary. copropietarios, cada comunicación propiedad horizontal, que elijan
trante, desde Bogotá, se realizará vez más sujeta a de los admi- bien al gerente de su comunidad,
el IV Congreso de Alta Gerencia en La Alta Geren- nistradores, con que valoren y respeten su trabajo,
Propiedad Horizontal, evento que cia -tema del even- conflictos”. los Consejos, los exijan, pero denle herramientas
se lleva a cabo desde 2018, organi- to- para la propiedad propietarios y los re- para que mantenga, conserve y
zado por PRHOPIO, el Especialista horizontal es una necesi- sidentes; cada adminis- valorice su propiedad, que le pa-
en Propiedad Horizontal. dad, consideramos que el gre- trador debe aprender sobre los guen bien, porque así como en
mio es uno de los renglones de diferentes lenguajes de comunica- sus empresas no contratan al que
Su finalidad es suministrar forma- la economía claves en Colombia, ción y adquirir herramientas que más barato le cobre, sino al que
ción y actualizar información entre con diversidad de empleos, entre les ayuden a tener una comunica- esté mejor preparado, el geren-
los administradores de PH, con mi- secretarias, aseadoras, mensajera, ción asertiva, eficaz y eficiente con te – administrador de su edificio,
ras a mejorar el servicio y brindar vigilante y “todera”. su comunidad. conjunto o condominio- también
herramientas de comunicación y debe invertir en su capacitación
administración, que faciliten la la- Es hora de exigir administradores A mediano plazo se debe mejo- para poderle prestar un mejor
bor a estos profesionales. Dada su gerentes, que analicen, planeen y rar y adoptar las nuevas tecnolo- servicio. P-4
