Page 10 - Periodico Prhopio ED Especial Nov2021

10 IV CONGRESO www.prhopio.com • Bogotá, Colombia, Noviembre 2021

La tecnología de la información y las

comunicaciones, como aliada de la PH

lugar la falta de confianza en las
Jorge TIC y la en último lugar el dinero,
Fernando que como vemos no es lo más
relevante.
Bejarano
Lobo* La pandemia nos ha llevado a

tener que acomodarnos a las re-
uniones virtuales, que también
impactó el tema de los registros
enemos unos datos in- personales, la gestión de auto-
teresantes del uso de la rizaciones, se redujo el uso del
tecnología en Colom- papel, se usaron más los correos
Tbia: actualmente hay electrónicos; otro impacto fue en
más celulares que habitantes, la recepción de los pagos, que
- 51 millones de personas, 34 gún dispositivo, el 97.5% tienen escuchar música usan spotify, se volvió más digital a través de
millones de usuarios de internet un móvil, solo el 13.5% tiene dis- 1.42 y también usan emisoras en la banca virtual. Afectación en
y 39 millones de usuarios acti- positivos que no son inteligen- internet únicamente 1.15; los po- domicilios y áreas comunes, por
vos que usan redes sociales. tes, ya los celulares flecha, casi dcast 49 minutos y 1.3 minutos aforo limitado, haciendo que se
no están en uso. El 76.6% tienen en videojuegos. deban reservar los espacios de
un computador portátil o de manera virtual.
Comparando las cifras del 2021 escritorio y el 35.6% tienen una Un 94.8 % de colombianos
con las de enero del 2020, la po- Tablet; el hecho de utilizar tv en usan internet a diario, por eso es Se dieron oportunidades, como
blación creció un 9% -463.000 streamen, 31% consola de video- muy importante la adaptación tener una mejor comprensión de
colombianos más- y tenemos juegos, el 10% dispositivos de de la web a través de estos dis- las necesidades de los residentes
1.1 millones más de dispositi- domótica de uso inteligente, casi positivos. En la PH la mayoría de y propietarios, habilitar canales
vos, creció en un 4% el número el 20% usan redes inteligentes y los usuarios usan algún tipo de digitales para poderlos escuchar
de usuarios de internet, el mayor el 4.5% dispositivos de realidad tecnología. más rápido y solucionarles sus
impacto es en el tiempo, un 11% virtual. requerimientos. También resol-
más usando redes. Tenemos 4 La cultura digital es la princi- ver problemas de la copropie-
millones más de usuarios activos Los usuarios invierten 10 ho- pal barrera para elevar el uso y dad y la administración, la opor-
en redes sociales y aplicaciones. ras 7 minutos al día, ya sea para el aprovechamiento de las TIC en tunidad de mostrar una mejor
el trabajo, ocio e interactuar en la PH; el segundo es la falta de gestión, al poder informar de
El Uso de redes e internet por redes sociales; viendo tv 4 horas visión digital en los órganos de manera rápida y eficiente, apro-
dispositivos, nos indica que el diarias, redes sociales 3.45 minu- administración, demasiado tra- vechando los avances de las te-
98% de los colombianos tiene al- tos y 1.44 leyendo noticias. Para dicionales, análogos; en tercer lecomunicaciones. P-11

Protocolos constructivos para el uso

Mara
Cavazos* de los chats y las redes sociales

Algunos consejos tumbran hacer comentarios ne- las buenas maneras en la comuni-
gativos u ofensivos. Aunque sí es cación dentro del grupo.
stas son de mucha utili- ● Responder de forma positiva, necesario poner límites.
dad e inmediatas, pero en agradecer. ● Trate bien a todas las perso-
Ela forma de comunicarnos ● También se deben tener pro- nas, cambie su actitud para que
se pierde la calidez, la cercanía, ● Al comentario negativo, si tocolos entre empleados, otro dé buen ejemplo, use un lenguaje
una interacción más humana, es no conoce al interlocutor, o está entre clientes, amigos, familia, adecuado, simple, cómodo, ami-
un desafío, se llega a malenten- ofendiendo simplemente, lo me- se debe diferenciar para no caer gable, conciso, no use palabras
der, porque no se puede poner jor es ignorarlo. * Si hemos co- en errores involuntarios, poner rebuscadas ni muy técnicas, para
entonación y por eso se afecta la metido un error, excusarse con reglas básicas para que no se que le entiendan mejor lo que
imagen de las personas y las em- humildad y corregir, hacer un pierda la intención del grupo. quiere comunicar.
presas. comentario neutral e Tener claro el objetivo para
inducir la conversa- el cual se creó di- La forma de comunicarse refle-
Un protocolo reúne las ideas ción hacia un cho grupo, ja la imagen de la empresa, de la
con la fuerza que se quieren co- tema me- definir los persona, tenga protocolos para
municar y los mensajes adecua- nos tortuo- alcances, los empleados, con eso ellos tam-
dos para ello, piense en el canal so. Debe- poner ho- bién cuidarán su imagen y la de
que usará, la imagen que quiere mos recordar rarios, qué su empresa.
proyectar y cuide la desperso- que los mensa- temas no se
nalización, es más fácil contestar jes escritos no deben tratar,
de forma inadecuada por me- tienen tono. empoderar al *Administradora de Condominios, con
experiencia de más de 15 años como Ad-
dio de una red, diferente sería la administrador ministradora profesional de conjuntos
respuesta si estuviera frente a la ● No es bueno del grupo y este a residenciales en la Ciudad de México en
persona con la que se está inte- borrar o eliminar a su vez debe buscar varios estados de la República y Confe-
rencista online en varios Países de Lati-
ractuando. las personas que acos- el orden, el respeto y noamérica.